Termene și condiții

Urmatoarele termene și condiții se vor aplica fiecărei rezervări efectuate:

  1. Rezervările pot fi efectuate utilizând formularul online, prin e-mail sau telefonic + SMS (numai în cazul rezervării pentru ziua curentă).
  2. Rezervarea este considerată efectuată NUMAI în urma achitării unui avans cuprins între 30% și 50% (în funcție de perioada și numărul de locuri solicitate).
  3. Numărul total al persoanelor care se cazează nu poate fi mai mare decât numărul persoanelor pentru care s-a făcut rezervarea.
  4. Tarifele afișate pe site sunt tarife de cazare pe cameră pe noapte, includ TVA, dar nu includ mic dejun sau alte eventuale taxe.
  5. În cazul în care rezervarea se anulează cu mai puțin de 60 de zile înainte de data sosirii, se percepe o penalitate egală cu valoarea avansului plătit. În cazul pachetelor turistice și ofertelor speciale de Paște, Crăciun și Revelion, dacă anularea rezervării se face cu mai puțin de 60 de zile înainte de data sosirii se va percepe o penalitate egală cu valoarea avansului plătit. Rezervarea înainte de termenul limită de 60 zile poate fi anulată numai prin notificarea Pensiunii Casa Poveste, în scris (e-mail), avansul urmând a fi returnat în termen de 15 zile de la data notificării.
  6. Rezervarea camerelor se realizează din momentul achitării avansului, respectiv intrarea banilor în cont.
  7. Copiii până la 10 ani pot dormi gratuit în pat cu părinții.
  8. Fumatul este permis NUMAI în locurile special amenajate.
  9. Nu este permis accesul cu băuturi și mâncare din afara unității.
  10. Accesul cu animale de companie nu este permis.
  11. Sejurul începe la ora 15:00 și se termină la ora 12:00.